Algemene voorwaarden

Inhoudsopgave

Artikel 1 – Definities

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Artikel 4 – Prijzen

Artikel 5 – Betalingen en betalingstermijn

Artikel 6 – Recht van reclame

Artikel 7 – Herroepingsrecht

Artikel 8 – Vergoeding van bezorgkosten

Artikel 9 – Vergoeding retourkosten

Artikel 10 – Retentierecht

Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud

Artikel 12 – Levering

Artikel 13 – Levertijd

Artikel 14 – Feitelijke levering

Artikel 15 – Transportkosten

Artikel 16 – Verpakking en verzending

Artikel 17 – Bewaring

Artikel 18 – Garantie

Artikel 19 – Vrijwaring

Artikel 20 – Klachten

Artikel 21 – Ingebrekestelling

Artikel 22 – Aansprakelijkheid Klant

Artikel 23 – Aansprakelijkheid Atelier Jaap Pomstra

Artikel 24 – Vervaltermijn

Artikel 25 – Ontbinding

Artikel 26 – Overmacht

Artikel 27 – Wijziging overeenkomst

Artikel 28 – Wijziging algemene voorwaarden

Artikel 29 – Overgang van rechten

Artikel 30 – Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

Artikel 31 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Artikel 1 – Definities

1. Atelier Jaap Pomstra: Atelier Jaap Pomstra, gevestigd te Zwolle

2. Klant: degene met wie Atelier Jaap Pomstra een overeenkomst is aangegaan.

3. Partijen: Atelier Jaap Pomstra en Klant samen.

4. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Atelier Jaap Pomstra
E-mail: info@jaappomstra.nl

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Atelier Jaap Pomstra.

2. Atelier Jaap Pomstra en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.

3. Atelier Jaap Pomstra en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.

Artikel 4 – Prijzen

1. Atelier Jaap Pomstra hanteert prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten. tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

2. Atelier Jaap Pomstra mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.

3. Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Atelier Jaap Pomstra niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding of het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.

4. De consument heeft het recht om een overeenkomst ongedaan te maken vanwege een prijsverhoging in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.

Artikel 5 – Betalingen en betalingstermijn

1. De Klant moet een betaling voor verzending voldoen of bij afhalen van het kunstwerk, tenzij anders overeengekomen.

2. Atelier Jaap Pomstra mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

Artikel 6 – Recht van reclame

1. Wanneer de klant in verzuim is, mag Atelier Jaap Pomstra het recht van reclame inroepen ten aanzien van de onbetaalde aan de Klant geleverde producten.

2. Atelier Jaap Pomstra maakt gebruik van zijn recht van reclame door een schriftelijke of elektronische mededeling aan de klant.

3. Zodra de Klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, moet de Klant de betreffende producten onmiddellijk retourneren aan Atelier Jaap Pomstra, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

4. De Klant betaalt de kosten voor het terughalen of -brengen van de producten in lid 3.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

1. Een consument mag een online aankoop binnen 31 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer:

het een product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast
De consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht

2. De bedenktijd van 31 dagen in lid 1, begint:

op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling

3. De consument kan gebruikmaken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar info@jaappomstra.nl,

4. Stuurt de consument het product niet binnen 31 dagen terug nadat het product door de klant is ontvangen, dan vervalt zijn herroepingsrecht.

Artikel 8 – Vergoeding van bezorgkosten

1. Wanneer de consument op tijd zijn aankoop heeft herroepen en op tijd de volledige bestelling naar Atelier Jaap Pomstra heeft geretourneerd, dan zal Atelier Jaap Pomstra eventuele door de consument betaalde verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de tijdig volledig geretourneerde bestelling aan de consument terugbetalen.

2. De kosten voor bezorgen komen slechts voor rekening van Atelier Jaap Pomstra voor zover de volledige bestelling wordt geretourneerd.

Artikel 9 – Vergoeding retourkosten

1. Indien de consument een beroep doet op zijn herroepingsrecht en de volledige bestelling op tijd retourneert, dan betaalt de consument de kosten daarvoor.

Artikel 10 – Retentierecht

1. Atelier Jaap Pomstra kan gebruikmaken van zijn retentierecht en in dat geval producten van de Klant bij zich houden, totdat de Klant alle nog openstaande rekeningen van Atelier Jaap Pomstra heeft betaald, tenzij de Klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.

2. Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de Klant nog geld moet betalen aan Atelier Jaap Pomstra

3. Atelier Jaap Pomstra is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de Klant lijdt vanwege het gebruik van zijn retentierecht.

Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud

1. Atelier Jaap Pomstra blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de Klant alle openstaande facturen van Atelier Jaap Pomstra met betrekking tot een onderliggende overeenkomst heeft betaald, inclusief vorderingen vanwege het tekortschieten in de nakoming. 2. Tot die tijd in lid 1 kan Atelier Jaap Pomstra gebruikmaken van zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.

3. Voordat het eigendom is overgegaan op de Klant, mag de Klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of op een andere manier bezwaren.

4. Wanneer Atelier Jaap Pomstra gebruik maakt van zijn eigendomsvoorbehoud, dan wordt daarmee de overeenkomst ongedaan gemaakt en mag Atelier Jaap Pomstra van de Klant schadevergoeding, gederfde winst en rente eisen.

5. Atelier jaap Pomstra heeft altijd het recht om een afbeelding van het kunstwerk te gebruiken in communicatie en promotie doeleinden.

Artikel 12 – Levering

1. Levering vindt plaats bij Atelier Jaap Pomstra, tenzij anders wordt afgesproken.

3. Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de Klant aangegeven adres.

4. Wanneer de klant de afgesproken bedragen niet of niet op tijd betaalt, mag Atelier Jaap Pomstra zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant betaalt.

5. Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, waardoor de klant een verlate levering niet aan Atelier Jaap Pomstra kan tegenwerpen.

Artikel 13 – Levertijd

1. De levertijden van Atelier Jaap Pomstra zijn indicatief. Indien later wordt geleverd, kan de Klant hieraan geen rechten ontlenen, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.

2. De levertijd gaat in wanneer de Klant het bestelproces volledig heeft afgerond en de betaling is voldaan, en daarvan een bevestiging heeft gekregen van Atelier Jaap Pomstra

3. De klant krijgt geen schadevergoeding en mag de overeenkomst niet ongedaan maken wanneer Atelier Jaap Pomstra later levert dan is afgesproken. De Klant mag de overeenkomst wel ongedaan maken wanneer dat schriftelijk is afgesproken of wanneer

Atelier Jaap Pomstra niet binnen 14 dagen kan leveren, na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand of de Klant en Atelier Jaap Pomstra iets anders hebben afgesproken.

Artikel 14 – Feitelijke levering

1. De klant moet ervoor zorgen dat de feitelijke levering van zijn bestelde producten op tijd kan plaatsvinden.

Artikel 15 – Transportkosten

1. De Klant betaalt de kosten voor transport, tenzij de Klant en Atelier Jaap Pomstra schriftelijk iets anders hebben afgesproken.

Artikel 16 – Verpakking en verzending

1. Wanneer de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan moet de Klant hiervan door de vervoerder een

aantekening op laten maken voordat hij het product in ontvangst neemt. Doet de Klant dit niet, dan kan hij Atelier Jaap Pomstra niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.

2. Wanneer de klant zelf het transport van een product regelt, moet hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer melden aan Atelier Jaap Pomstra. Doet de Klant dit niet, dan kan hij Atelier Jaap Pomstra niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.

Artikel 17 – Bewaring

1. Wanneer de klant bestelde producten pas later afneemt dan de afgesproken leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de klant.

2. Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de Klant.

Artikel 18 – Garantie

1. De garantie op producten geldt alleen voor defecten die zijn veroorzaakt door een ondeugdelijke fabricage of constructie of ondeugdelijk materiaal.

2. De garantie geldt niet:

– in het geval van normale slijtage

– voor schade ontstaan door ongevallen

– voor schade ontstaan door aangebrachte wijzigingen aan het product

– voor schade door nalatigheid of ondeskundig gebruik door de Klant

-wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld

3. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de Klant komen of van een derde die het product ten behoeve van de Klant in ontvangst neemt.

Artikel 19 – Vrijwaring

1. De klant vrijwaart Atelier Jaap Pomstra tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Atelier Jaap Pomstra geleverde producten en/of diensten.

Artikel 20 – Klachten

1. De klant moet een door Atelier Jaap Pomstra geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.

2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant Atelier Jaap Pomstra daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming.

3. Een consument moet uiterlijk binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming Atelier Jaap Pomstra hiervan op de hoogte stellen.

4. De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Atelier Jaap Pomstra hierop gepast kan reageren.

5. De klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en Atelier Jaap Pomstra

6. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat Atelier Jaap Pomstra andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.

Artikel 21 – Ingebrekestelling

1. De klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Atelier Jaap Pomstra.

2. De klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Atelier Jaap Pomstra ook daadwerkelijk op tijd bereikt.

Artikel 22 – Aansprakelijkheid Klant

1. Wanneer Atelier Jaap Pomstra een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.

Artikel 23 – Aansprakelijkheid Atelier Jaap Pomstra

1. Atelier Jaap Pomstra is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

2. Wanneer Atelier Jaap Pomstra aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.

3. Atelier Jaap Pomstra is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.

4. Wanneer Atelier Jaap Pomstra aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten

(beroeps) aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.

Artikel 24 – Vervaltermijn

1. Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Atelier Jaap Pomstra vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.

Artikel 25 – Ontbinding

1. De klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Atelier Jaap Pomstra toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.

2. Is de nakoming van de verplichtingen door Atelier Jaap Pomstra nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Atelier Jaap Pomstra in verzuim is.

3. Atelier Jaap Pomstra mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Atelier Jaap Pomstra kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.

Artikel 26 – Overmacht

1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Atelier Jaap Pomstra door de Klant niet aan Atelier Jaap Pomstra kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.

2. Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:

– een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp

– wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen

– stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen

– computervirussen

– stakingen

– overheidsmaatregelen

– vervoersproblemen

– slechte weersomstandigheden

– werkonderbrekingen

3. Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Atelier Jaap Pomstra 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Atelier Jaap Pomstra kan nakomen.

4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als Atelier Jaap Pomstra de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.

5. Atelier Jaap Pomstra hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de klant te betalen, ook niet wanneer Atelier Jaap Pomstra hiervan voordeel heeft.

Artikel 27 – Wijziging overeenkomst

1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en Atelier Jaap Pomstra de overeenkomst aanpassen.

Artikel 28 – Wijziging algemene voorwaarden

1. Atelier Jaap Pomstra mag deze algemene voorwaarden wijzigen.

2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Atelier Jaap Pomstra altijd doorvoeren.

3. Ingrijpende wijzigingen zal Atelier Jaap Pomstra zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.

4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.

Opgesteld op 01 mei 2025.